Chcesz stronę internetową? Ale po co??
To z pozoru banalne pytanie tak naprawdę jest bardzo ważne, bo ustalenie celów jakie ma osiągać strona internetowa to pierwszy krok do stworzenia dobrej strony. Jakie to mogą być cele?
Możesz np. po prostu chcieć...
1. Zwiększyć widoczność swojej firmy w internecie.
Dzięki stronie internetowej klienci bardzo łatwo odnajdą Twoją firmę w internecie. To taka wirtualna wizytówka, czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. A jeśli ktoś już znajdzie Twoją firmę to zapewne chciałbyś, żeby coś od Ciebie kupił. I to kolejny cel na naszej liście:
2. Zwiększanie sprzedaży:
Bez względu na to czy sprzedajesz produkty czy usługi, strona internetowa to idealne miejsce, żeby prowadzić sprzedaż. Klienci mogą od Ciebie kupować o każdej porze dnia i nocy, nawet kiedy śpisz – możesz zarabiać. Ale, żeby klienci od Ciebie kupowali muszą najpierw Cię poznać. Z tym wiąże się kolejny cel:
3. Budowanie zaufania i wizerunku marki:
Profesjonalnie wyglądająca strona internetowa zwiększa zaufanie Twoich potencjalnych klientów. Możesz pokazać opinie, referencje dotychczasowych zadowolonych klientów, możesz pokazać zdjęcia swoich produktów czy dotychczasowych realizacji, co pozytywnie wpłynie na wizerunek Twojej firmy. Jeśli klient mimo zapoznania się z tymi materiałami jeszcze nie jest pewien czy u Ciebie kupić, być może będzie chciał Cię o coś zapytać. I tutaj dochodzimy do kolejnego celu jaki może osiągać strona internetowa:
4. Komunikacja z klientami:
Strona internetowa ułatwia kontakt z klientami. Możesz zamieścić formularz kontaktowy, czat na żywo, czy sekcję: odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. To sprawi, że Twoi klienci poczują się lepiej obsłużeni. A co z klientami, którzy już u Ciebie kupili? Warto zadbać o:
5. Informowanie o nowościach:
Strona internetowa to idealne miejsce, żeby dzielić się nowościami i aktualnościami. Masz nowy produkt? Promocję? Organizujesz wydarzenie? Wszystko to możesz zamieścić na swojej stronie i szybko dotrzeć do klientów.
Podsumowując, ustalenie celów strony internetowej to pierwszy krok w procesie jej tworzenia. Dobrze zdefiniowane cele pomogą Ci stworzyć stronę, która przyniesie wymierne korzyści dla Twojego biznesu. To wszystko na dziś!
A w kolejnym odcinku opowiem: czym jest domena, jak ją wybrać i jak ją zakupić.